שימו את עצמכם בנעליים של משתמשי הקצה לרגע
תארו לעצמכם אפליקציה שמציעה מוצר או שירות ייחודיים אבל קשה לנווט בה. או למשל, ממשק בעל פוטנציאל עסקי גבוה, שמעוצב בצורה גרועה. האם אתם, בתור משתמשים, תישארו בסביבה למשך הרבה זמן או תתחילו לחפש אפשרויות אחרות? ברוב המקרים, אתם תנטשו.
התחרות בשוק האפליקציות רק הולכת ומתגברת והאופציות עם ממשק משתמש טוב יותר זוכות במשתמשים הנוטשים. בעידן של ימינו בו חוויות משתמש היא צו השעה כבר אי אפשר לעצב יישומים בינוניים וחובה לאפשר למשתמשים וללקוחות חוויה חלקה וזורמת.
בינתיים הנה כמה דוגמאות של ממשקים שאפילו השטן לא יכל לחשוב עליהם בעצמו:
